Fazer de todos colaboradores
Atualmente fala-se muito em dar “direito” e “poderes”, termos que traduzem a abdicação da organização baseada no comando e no controle. Mas estes são os mesmos termos de poder e posicionamento hierárquico antigos.
Em vez desses termos deveríamos falar de responsabilidade e de contribuição, porque poder sem responsabilidade não é poder, é apenas irresponsabilidade.
O nosso objetivo deve ser tornar as pessoas mais responsáveis. Aquilo que lhes temos de perguntar não é: “Que direitos deve ter?”, mas sim “Pelo que deve ser responsabilizado?”.
A tarefa da gestão na organização com base no conhecimento não é fazer de cada um patrão, mas sim tornar todos colaboradores.
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